Bursa’dayız
CAPS Bursa’da kurulu küçük bir ekip. Ürünleri burada seçiyor, siparişleri burada hazırlıyor ve paketliyoruz. Bir sorun olduğunda karşında bir çağrı merkezi değil, ürünü seçen insanlar var.
Çerezler. Zorunlu çerezler sitenin çalışması için. Ölçüm ve reklam çerezleri yalnız izin verirsen. Ayrıntılar
Kalemler, defterler, oyuncaklar ve hediyelikler. Her birini satışa çıkarmadan önce kendi elimizle deniyoruz; bir kısmını da burada, 3D baskıyla kendimiz üretiyoruz.
Yaşına uygun mu, dayanır mı, kutudan ne çıkıyor? Bir çocuğa hediye alırken sorulan her soruyu, ürünü listeye almadan önce biz kendimize soruyoruz. Cevabı “belki” olan ürün satışa çıkmıyor.
CAPS Bursa’da kurulu küçük bir ekip. Ürünleri burada seçiyor, siparişleri burada hazırlıyor ve paketliyoruz. Bir sorun olduğunda karşında bir çağrı merkezi değil, ürünü seçen insanlar var.
Bazı ürünlerimizi kendimiz tasarlıyor ve 3D yazıcıda basıyoruz. Her parça baskıdan sonra elden geçiyor, temizleniyor ve ancak öyle paketleniyor. Bu ürünleri 3D Lab’de gerçek ölçüleriyle çevirip inceleyebilirsin.
3D Lab’e gitKataloğu büyütmek yerine daraltmayı tercih ediyoruz. Bir kategoriye yeni ürün girmesi için, oradaki bir üründen daha iyi olması gerekiyor; sadece farklı olması yetmiyor.
Ürün sayfalarında pazarlama cümlesinden çok bilgi olmasını istiyoruz: bilmen gereken ne varsa açıkça yazıyoruz, emin olmadığımız hiçbir şeyi yazmıyoruz. Kararı sen veriyorsun; biz kararı verilebilir hâle getiriyoruz.
Altı madde, altı karar. Hiçbiri pazarlama cümlesi değil — hepsi bir ürünü satıştan kaldırabilecek gerekçeler.
Ne satmadığımız da önemli
Kataloğa giren her ürünü önce kendimiz elimize alıyoruz. Çabuk kırılan, bir kere kullanılıp bırakılan ya da kutusundan çıkınca hayal kırıklığı olan hiçbir şeyi listelemiyoruz.
Çok seçenek değil, doğru seçenek
Bir kategoriye yeni ürün girmesi için oradakinden daha iyi olması gerekiyor. Sadece farklı olması yetmiyor — bu yüzden kategoriler kalabalık değil.
Ürün ne ise o yazar
Ürün sayfasında bilmen gereken şey varsa açıkça yazıyoruz: neyden yapıldığı, nasıl kullanıldığı, kutudan ne çıktığı. Bilmediğimiz bir şeyi tahmin edip yazmıyoruz.
Yolculuğu da hesaba katıyoruz
Kırılabilir ve setli ürünler ek korumayla çıkar. Kutu, olduğu gibi hediye edilebilecek durumda gelsin diye paketleniyor.
Satıştan sonra da buradayız
Eksik parça, hasarlı kutu ya da fikir değişikliği — yazdığında süreci senin adına biz başlatıyoruz. Sebep yazma zorunluluğu yok.
Aklında bir şey varsa yaz — info@hellocaps.co. Kime, hangi anlar için arıyorsun; gerisini biz düşünelim.
Ya da kendin bak
Kalemin ucunu, defterin cildini, oyuncağın dikişini elimize alıp bakıyoruz. Malzeme dayanıyor mu, yaşına uygun mu, bir sezon sonra hâlâ kullanılır mı? Üçüne de “evet” demeyen ürün listeye girmiyor.