Kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve bu konudaki haklarınızı bu metinde bulabilirsiniz.
01. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Yusuf Tolgahan Akbudak tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Unvan: Yusuf Tolgahan Akbudak
- Adres: Mollafenari Mahallesi, 1. Dere Sokak No: 4/1, 16020 Osmangazi / Bursa
- Vergi Dairesi: Setbaşı
- Vergi/T.C. Kimlik No: 34177173878
- E-posta: info@hellocaps.co
- Telefon: +90 530 915 4894
- İnternet sitesi: hellocaps.co
02. İşlenen kişisel veriler
Hizmetlerimizden yararlanmanız kapsamında aşağıdaki veri kategorileri işlenmektedir:
- Kimlik verisi: ad, soyad.
- İletişim verisi: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem verisi: sipariş geçmişi, sepet içeriği, favori ürünler, kupon kullanımı, sipariş notları.
- Hukuki işlem verisi: sözleşme onayları ve onay zamanı.
- İşlem güvenliği verisi: oturum bilgileri ve giriş kayıtları.
- Kurumsal fatura talep etmeniz hâlinde: şirket unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası.
03. İşleme amaçları
- Siparişinizin oluşturulması, onaylanması, hazırlanması ve teslim edilmesi.
- Sipariş onayı için sizinle telefon veya e-posta yoluyla iletişim kurulması.
- Fatura düzenlenmesi ve mali mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- İade, değişim ve müşteri destek taleplerinin sonuçlandırılması.
- Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya ve bilgilendirme iletileri gönderilmesi.
- Hizmet güvenliğinin sağlanması ve hukuki uyuşmazlıklarda savunma hakkının kullanılması.
04. Hukuki sebep
Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Pazarlama amaçlı iletiler yalnızca açık rızanıza dayanır ve rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
05. Verilerin aktarılması
Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve ilgili tarafın kendi yükümlülüğü kapsamında paylaşılır:
- Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları — teslimat için gerekli ad, adres ve telefon bilgisi.
- Barındırma ve altyapı sağlayıcıları — verilerin saklandığı sunucu hizmeti.
- Mali müşavir ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları — fatura ve yasal kayıt yükümlülükleri.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — mevzuattan doğan talepler kapsamında.
06. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri sona erene kadar saklanır. Sipariş ve fatura kayıtları, vergi mevzuatı uyarınca on yıl süreyle muhafaza edilir. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
07. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
08. Başvuru yolu
Taleplerinizi info@hellocaps.co adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
