Ön Bilgilendirme Formu

01. Satıcı bilgileri

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş vermeden önce aşağıdaki hususlarda bilgilendirilmektesiniz.

• Unvan: Yusuf Tolgahan Akbudak
• Adres: Mollafenari Mahallesi, 1. Dere Sokak No: 4/1, 16020 Osmangazi / Bursa
• Vergi Dairesi: Setbaşı
• Vergi/T.C. Kimlik No: 34177173878
• E-posta: info@hellocaps.co
• Telefon: +90 530 915 4894
• İnternet sitesi: hellocaps.co

02. Ürünün temel nitelikleri

Satın almak istediğiniz ürünün temel nitelikleri, adedi ve görselleri ürün sayfasında yer alır. Ürün sayfasındaki bilgiler, sipariş verildiği andaki hâliyle geçerlidir.

03. Fiyat ve ödeme

• Ürün fiyatları tüm vergiler dâhil Türk Lirası olarak gösterilir.
• Kargo bedeli ve varsa indirim/kupon tutarı sipariş özetinde ayrıca belirtilir.
• Toplam tutar, ödeme adımına geçmeden önce eksiksiz olarak gösterilir.
• Online ödeme henüz aktif olmadığından ödeme, sipariş sonrası iletişim yoluyla tamamlanır.

04. Teslimat

Sipariş, onaylandıktan sonra bildirdiğiniz adrese kargo ile gönderilir. Tahmini teslimat süresi ve kargo bedeli teslimat sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Yasal azami teslim süresi otuz gündür.

05. Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız bulunmaktadır. Cayma bildirimini bize yazılı olarak iletmeniz yeterlidir.

Kişiye özel üretilen ürünler ile ambalajı açılmış hijyen ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.

06. Şikâyet ve başvuru

Talep ve şikâyetlerinizi iletişim sayfamızdaki kanallardan bize iletebilirsiniz. Çözüme ulaşılamaması hâlinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilirsiniz.

07. Onay

Sipariş formunda bu formu okuduğunuzu onayladığınızda, siparişin sizin için ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul etmiş sayılırsınız.